Archive for the ‘gestión del cambio’ category

El mundo cambió

7 agosto 2007

El pasado sábado 04 de agosto estuve haciendo clases sobre el uso de aplicaciones web en la docencia. El desafío era mayor si sumamos que se trataba de un grupo de docentes universitarios y expertos en sus ámbitos de conocimiento, la clase era optativa dentro de un diplomado completo sobre el tema y que era sábado todo el día.

Les hablé sobre revoluciones tecnológicas, sobre la brecha digital, nuevas tecnologías, web 2.0, ambientes colaborativos, e-learning, para finalizar con un taller práctico de blogs.

Todo salió bien y salvo una pequeña excepción los comentarios apuntaron a que el seminario superó sus expectativas. En lo personal fue notable. Fue buen ver cómo pude contagiar mi entusiasmo por los blogs y sorprendente darme cuenta de que todos lo iniciaron y tuvieron algo que decir.

Por supuesto que mi discurso estuvo plagado de conceptos de innovación. Como docentes, las nuevas tecnologías representan una oportunidad para hacer y enseñar de una manera distinta.

En agradecimiento a su paciencia y participación, publico los blogs de cada uno, esperando que éstos no queden abandonados:

  • Aprendiendo en el INSU
  • Blog de Manuel Gómez
  • Capacitación y Asesoría Zona Central
  • Higiene Industrial y Medio Ambiente
  • Modernización
  • Operador Terminal
  • Programación Naviera
  • Actividad Física
  • Innovación Colaborativa en Gerdau Aza

    24 abril 2007

    Gerdau Aza - Acero en Chile

    Hace algunos días leí en la prensa que la empresa Gerdau Aza, del sector siderúrgico chileno, ganó el premio Carlos Vial Espantoso 2007, que anualmente entrega la Fundación del mismo nombre, como reconocimiento a empresas que construyen relaciones laborales de confianza, que valoran el aporte de las personas en sus resultados y que se atreven a desarrollar iniciativas innovadoras de mutua colaboración.

    Más interesante que este reconocimiento, son las palabras del gerente general, Sr. Hermann Von Mühlenbrock: “Tenemos un concepto de gestión del manejo del intelecto humano no sólo en capacitación, sino que en el modelo de gestión que aplicamos… los colaboradores no tienen supervisión, sino que trabajan solos, dependiendo de un gerente”.

    Esta empresa tiene dos programas de participación en que se aprovecha el potencial creativo de los trabajadores. Uno enfocado en la mejora continua de procesos. El otro recibe ideas de equipos de trabajo que analizan un problema e implementan la solución en un período de no más de 5 meses.

    Las ventajas de una estructura plana y un modelo de autogestión para el fomento de la innovación se deben a que las comunicaciones son más fáciles y el nivel de decisión es más elevado y participativo.

    Otro buen ejemplo que puede extraerse de este ejemplo es la política de incentivos: el premio que obtiene el equipo es en función del impacto del aporte en el negocio. NOTABLE.

    Disparando a la Luna

    30 marzo 2007

    Disparando a la Luna

    “Un arquero quiso cazar a la luna. Noche tras noche, sin descansar, lanzó sus flechas hacia el astro. Los vecinos comenzaron a burlarse de él. Inmutable, siguió lanzando sus flechas. Nunca cazó a la luna, pero se convirtió en el mejor arquero del mundo.”

    Alejandro Jodorowsky

    Como todo cuento de Alejandro Jodorowsky (a quien tuve la oportunidad de ver en su “Cabaret Místico” y sobre el cual volveré en un futuro post acerca de la creatividad), de éste se pueden sacar algunas lecciones. En lo personal este relato me habla de esfuerzo, disciplina, perseverancia y de suficiente convicción para no dejarse desanimar por comentarios adversos.

    Todas estas cualidades deben desarrollarse y practicarse cuando te planteas el desafío de movilizar culturas organizacionales o para llevar a cabo iniciativas que rompen los paradigmas tradicionales.

    La innovación es una disciplina y para obtener beneficios superiores las empresas deben promoverla, practicarla y sistematizarla.

    Cuando me desanimo, a causa del clima de la empresa o de la cultura no permite avanzar hacia ciertos emprendimientos, me acuerdo de esta historia del hombre que quiso cazar la luna. El desafío es casi imposible, pero se que al menos me estoy convirtiendo en un buen arquero de la innovación.

    Épocas Exponenciales

    20 marzo 2007

    Leyendo a Eduardo Arcos me encuentro con este buen video:

    Con interesantes datos acerca del crecimiento de la población, los movimientos en el mercado laboral mundial y nuestros hábitos, que nos ilustran el escenario en que nos movemos como consumidores/generadores de conocimiento y el contexto en que se enmarca la dinámica competitiva de las empresas. Destaco los siguientes:

    Los 10 empleos más demandados en 2010 no existían en 2004. Es decir, en la actualidad se forma estudiantes para empleos que no existen todavía, acerca de tecnología que todavía no se ha inventado y de acuerdo a necesidades que no conocemos.

    1 de cada 8 parejas que contrajeron matrimonio en el último año en Estados Unidos se conoció por Internet.

    Si los usuarios registrados en MySpace formaran un país, este sería el número 11 en el listado de mayor población, entre Japón y México, con 106 millones de habitantes.

    Cada mes se realizan alrededor de 2.700 billones de búsqueda en Google.

    Cada día se publican más de 3.000 nuevos libros.

    Este año se creará más información nueva y única que la producida en los pasados 5.000 años.

    La información técnica se duplica cada 2 años. Es decir, para un estudiante de una carrera de 4 años, la mitad de lo que estudie durante el primer año estará obsoleto para el tercer año de estudios.

    Las predicciones indican que hacia 2013 será construido un supercomputador que supere la capacidad de procesamiento del cerebro humano. En 2023 costará algo así como US$1.000.

    Sin duda vivimos en tiempos exponenciales.

    Como para reflexionar. Opiniones?

    PD: 1) Estas son las fuentes de información que usaron en la presentación. 2) Este es el blog del autor de esta presentación, que cuenta como la hizo.

    Inhibidores de la Innovación (2)

    15 marzo 2007

    Inhibidores de la Innovación (2)

    http://www.lukechueh.com

    Con esta ilustración del artista y diseñador chino-americano Luke Chueh, les grafico un inhibidor de la innovación más peligroso y poderoso que el anterior: se trata de nuestros demonios internos, de aquellos bloqueos interiores que impiden atreverse a plantear nuevas ideas.

    En Chile sabemos mucho de la falta de confianza en nosotros. La baja autoestima es un problema nacional y mientras no confiemos en nuestras capacidades (en Chile léase “creerse el cuento”) será muy difícil alcanzar un desempeño superior en cuanto a crecimiento y desarrollo. El punto de partida es lograr el convencimiento de que sí es posible…

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    Inhibidores de la Innovación (1)

    12 marzo 2007

    Las principales dificultades con las que nos encontramos al intentar promover la generación de ideas no son técnicas, pues en las empresas encontramos profesionales y expertos altamente calificados para desarrollar y evaluar nuevas propuestas. El tema tampoco pasa por el financiamiento… en general, si se tiene una buena idea el presupuesto aparece.

    La principal barrera es cultural. Las conductas que inhiben la creatividad e iniciativa son especialmente nocivas cuando provienen de nuestros pares o de nuestros supervisores. Quiero ilustrar esto con la siguiente ilustración creada por Alberto Montt y extraída desde su blog.

    Frases como: “eso no es parte de tu trabajo”, “dedícate a lo tuyo”, “no creo que resulte”, “la empresa no está preparada para eso”, “dejémoslo para más adelante”, “no hay tiempo para ideas nuevas” pueden responder a envidias profesionales (en Chile léase chaqueteo), y al profundo temor al cambio.

    ¿Has sentido que terceros inhiben tu espíritu innovador?, ¿ha caído en este tipo de prácticas?.

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