Archive for the ‘caso de estudio’ category

Meeting.cl – Un emprendimiento chileno

31 mayo 2007

Gracias a la difusión que le ha dado El Francotirador, he descubierto un innovador medio de comunicación que quiero destacar, puesto que se trata de un caso de emprendimiento chileno en la industria del software.

Meeting.cl

Meeting.cl es una plataforma web para conferencias virtuales que permite hacer videoconferencias para plataformas e-learning, reuniones de trabajo a distancia, seminarios web, etc. Incluso se puede pensar en una herramienta para tu blog, para interactuar con tus visitantes en tiempo real.

Meeting.cl representa una alternativa eficiente, pues la plataforma corre desde sus mismos servidores sin requerir la instalación de otras aplicaciones, y de bajo costo, ya que está construida sobre tecnologías de código abierto que permiten ofrecer tarifas competitivas.

Me parece natural que Chile pueda destacar con innovaciones de software, que en el ámbito de la tecnología es una industria que no es intensiva en capital, sino que lo es en recurso humano pensante, es decir: en conocimientos, creatividad, inteligencia y otras habilidades como la perseverancia. En el ámbito de la tecnología dura y específica, los países desarrollados nos llevan harta ventaja.

Mis felicitaciones y todo el apoyo en cuanto a difusión al equipo que dio origen a Meeting.cl: Cristian Sepúlveda e Ivo Perich, porque así como otros casos que hemos visto, demuestran que en Chile SÍ es posible desarrollar innovación.

Anuncios

Tormenta de Ideas Web 2.0 en DELL

4 mayo 2007

Hace días que quería hablar de Dell y su sitio Idea Storm. Llegué por casualidad a días de ser lanzado y después lo seguí gracias a la amplia cobertura que se ha realizado en la red. Este sitio forma parte de una estrategia de acercamiento al cliente que esta compañía viene promoviendo desde hace años. Otro ejemplo es el sitio Direct2Dell, que según leo en ALT1040 ya está disponible en español.

La lógica del sitio es simple. Cualquiera que se registre podrá ingresar una idea de negocios para Dell, podrá promover con su voto las ideas de otros usuarios que le parezcan interesantes de ver convertidas en realidad y podrá potenciar ideas publicando comentarios a las propuestas publicadas. Por su parte, Dell publica las decisiones de implementación respecto a estas ideas en la sección “Ideas in Action”.

Una de las ideas más populares ya es una realidad:

Incluso existen votaciones acerca de cuál alternativa de diseño de un nuevo producto es la preferida.

El sitio es genial desde el punto de vista de estructurar la innovación. La tecnología Web 2.0, que permite alta interacción entre comunidades de usuarios, podría ser un apoyo interesante para la generación de ideas en un entorno organizacional (Intranet), o como hace Dell en el contacto y aportes con los clientes. Es un excelente modelo de un nuevo canal para la captura de ideas y participación de los trabajadores en un sistema de innovación corporativo. Claro esta, faltaría incorporarle elementos de reconocimiento e incentivo.

Innovación Colaborativa en Gerdau Aza

24 abril 2007

Gerdau Aza - Acero en Chile

Hace algunos días leí en la prensa que la empresa Gerdau Aza, del sector siderúrgico chileno, ganó el premio Carlos Vial Espantoso 2007, que anualmente entrega la Fundación del mismo nombre, como reconocimiento a empresas que construyen relaciones laborales de confianza, que valoran el aporte de las personas en sus resultados y que se atreven a desarrollar iniciativas innovadoras de mutua colaboración.

Más interesante que este reconocimiento, son las palabras del gerente general, Sr. Hermann Von Mühlenbrock: “Tenemos un concepto de gestión del manejo del intelecto humano no sólo en capacitación, sino que en el modelo de gestión que aplicamos… los colaboradores no tienen supervisión, sino que trabajan solos, dependiendo de un gerente”.

Esta empresa tiene dos programas de participación en que se aprovecha el potencial creativo de los trabajadores. Uno enfocado en la mejora continua de procesos. El otro recibe ideas de equipos de trabajo que analizan un problema e implementan la solución en un período de no más de 5 meses.

Las ventajas de una estructura plana y un modelo de autogestión para el fomento de la innovación se deben a que las comunicaciones son más fáciles y el nivel de decisión es más elevado y participativo.

Otro buen ejemplo que puede extraerse de este ejemplo es la política de incentivos: el premio que obtiene el equipo es en función del impacto del aporte en el negocio. NOTABLE.